現在流行精細化客戶管理，你會嗎？
一、客戶初步分類； 分類的依據：客戶為什么會到你的店面來做汽車服務？這個問題的答案，就是分類的依據。 第一類，店面三公里范圍內的常住客戶，因為店面離他近，客戶取的是方便； 第二類，過路客，他是偶爾路過這里；
【經營之道】你店里為什么沒有忠實客戶？
客戶關系不會因為時代的改變而改變，改變的是渠道和方式。我們要相信，百年修得同船渡，千年修得共枕眠。我希望大家跟我一起說這句話：如果沒有你，我不會在這里。
